A equipe da Seja Digital que atuou em Mossoró (RN) identificou que muitas famílias que havia retirado o kit gratuito não estavam instalando seus equipamentos. Com essa informação no radar, a equipe potiguar criou uma força tarefa para apoiar a população na instalação dos kits gratuitos. A entidade capacitou instaladores, realizou Mutirões de Instalação e disponibilizou pontos de montagem nos 12 Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) da cidade.

“Para a atuação nos Mutirões de Instalação e nos pontos de montagem, qualificamos uma equipe de dez instaladores vindos das próprias comunidades”, contou Marcello Espírito Santo, gerente regional da Seja Digital.  Com a formação da equipe, os instaladores foram às ruas de Mossoró. Foram realizados 20 mutirões. “Atuamos com o auxílio de um carro de som que também transportava os profissionais”, comentou Marcello. “Conseguimos criar uma operação ágil que percorreu centenas de quilômetros indo de porta em porta.”

Para reforçar a mobilização, a Seja Digital utilizou faixas, panfletos e anunciou semanalmente em programas de TV a agenda dos mutirões. A ação realizou 3.180 instalações de antenas e conversores. Além dos mutirões, a Seja Digital disponibilizou em 12 CRAS de Mossoró pontos que contabilizaram a demanda dos moradores pela instalação dos equipamentos. “Os pedidos eram repassados para a nossa equipe que, então, visitava as residências”, disse o gerente. Por meio desses pontos foram realizadas outras 1.906 instalações.